Public Services Group S A S en pereira​

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Años de experiencia
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Empresas asesoradas
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Procesos atentidos
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PQRS gestionadas

Consultoría estratégica para empresas de servicios públicos en Colombia

Beneficios principales:

Optimización de la gestión comercial: Mejoramos procesos de cartera, PQRs y atención al usuario para incrementar la eficiencia operativa.

 Reducción de riesgos jurídicos y regulatorios: Aseguramos el cumplimiento normativo en contratos, tarifas y procesos administrativos.

Apoyo directo a la alta gerencia: Acompañamos la toma de decisiones estratégicas con análisis técnico, jurídico y financiero.

Fortalecimiento de la relación empresa–usuario: Diseñamos instrumentos que equilibran los derechos del usuario con la sostenibilidad empresarial.

Desarrollo de nuevas unidades de negocio: Estructuramos modelos empresariales y oportunidades de crecimiento dentro del marco regulatorio.

Agenda hoy tu asesoría estratégica

Da el siguiente paso para fortalecer la gestión comercial, jurídica y regulatoria de tu empresa.
Nuestro equipo de expertos está listo para acompañarte en la toma de decisiones clave.

Quiénes Somos

Public Services Group SAS es una firma consultora fundada en 2016, especializada en la consolidación de mejores prácticas empresariales y acompañamiento estratégico a empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios.

Es una firma con vocación pro-empresa sin perder la capacidad de advertir la estricta necesidad de garantizar derechos de usuarios de los servicios de allí su experticia en la construcción de contratos de condiciones uniformes y de instrumentos de gestión de usuarios que leen las condiciones y oportunidades de mercado, sin afectar las reglas mínimas del relacionamiento cliente- empresa.

9 Años de experiencia

Desde 2016 acompañando empresas del sector de servicios públicos.

cumplimiento normativo

Todas nuestras soluciones se construyen bajo el marco legal y regulatorio vigente.

Experiencia, estrategia y respaldo técnico para decisiones empresariales sólidas

¿Por qué elegirnos?

Trayectoria comprobada en el sector

Contamos con más de 9 años de experiencia acompañando empresas de servicios públicos en procesos estratégicos, comerciales y regulatorios, generando resultados reales y sostenibles.

Acompañamiento estratégico integral

No solo asesoramos: nos convertimos en aliados de la alta gerencia, apoyando la toma de decisiones con análisis técnico, jurídico y comercial enfocado en resultados.

Enfoque en resultados y cumplimiento normativo

Garantizamos que cada estrategia se construya bajo el marco regulatorio vigente, reduciendo riesgos jurídicos y fortaleciendo la sostenibilidad empresarial.

100%

Cumplimiento normativo

+7 Años

Relación con clientes

+20

Procesos institucionales

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Nuestras áreas de práctica

Acompañamiento estratégico empresarial

Apoyo a la alta gerencia en decisiones clave y definición de estrategias empresariales.

Gestión comercial y cartera

Optimización de recaudo, control de cartera y reducción de pérdidas comerciales.

Atención de PQRs y gestión de usuarios

Modelos eficientes para la gestión de peticiones, quejas y reclamos de usuarios.

Asesoría jurídica y regulatoria

Acompañamiento en regulación, tarifas y contratos de condiciones uniformes.

Defensa administrativa

Soporte en procesos administrativos, contractuales y ejecutivos.

Desarrollo institucional

Diseño de manuales, modelos operativos y nuevas unidades de negocio.

Capacitación empresarial

Formación de equipos en gestión comercial, regulación y atención al usuario.

¿Tienes dudas? Aquí te las aclaramos

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